dimecres, 16 de maig de 2012

Teoría de las colas: las matemáticas de espera en línea

La teoría de las colas es un buen instrumento de decisión para calcular el número de unidades de servicio que deben ofrecerse en cualquier proceso. Esto tiene aplicación no solamente en los servicios al público de comercio o cualquier tipo de servicio, sinó también en procesos productivos y logística.

Ver cálculos.

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